这几年,小红书、抖音、快手、映客等APP加速内容变现,社交平台电商化日益显现。随之催生的“网红经济”“打卡经济”引发众多讨论。然而,近期部分网红带货频频“翻车”,产品质量不好和售后缺失等问题逐渐浮出水面,也让我们消费者防不胜防。
多个短视频、直播平台上经常会看到,主播们在卖力地宣传自己的产品,大多分布在在化妆品、日用品、食品等领域,有的购买“现场”热火朝天,评论却“哭声一片”。很多人听信虚假宣传,都曾购买过“网红”力荐的“爆款”,但是产品到手后才发现,不少产品是“三无”或高仿产品,甚至在使用后引起身体不适。市民孙女士就经常在网上跟着网红购买一些服饰,但往往都是买买买再退退退的节奏。
市民郑先生和记者说,某网红曾在网上销售一款手机,声称800多元的手机仅一折80多元就可以到手, 谁知道买回来之后却发现根本不是那么一回事儿。
在许昌市市场监督管理局,广告监督管理科的负责人刘俊峰和记者说,根据《中华人民共和国广告法》第九条对于广告中不得有的情形作出了规定,其中以使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语最常见。比如最优、最佳、最流行等;
除此之外还有与“一”有关,如排名第一、一流、独一无二等;与“首/家/国”有关,如全网首发、独家配方等;与“权威”有关,如质量免检、专供等;与“欺诈有关”,如万人疯抢、爆抢秒杀等。
除此之外,网上很常见的还有涉及普通商品功效的用语。《广告法》第十七条规定:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能。
比如许昌市的一个食品企业,在微信公众号上宣传自己的食品有抗衰老、提高免疫力、鲜味浓郁、女人吃了更美丽 这些宣传用语,经过办案机构查实,这种食品是一种普通的食品,不具备所宣传的功效,所以说执法机关在最终查明以后,给这个食品企业处予了10万元的罚款。
还有一些电子商务平台会使用国家机关或者工作人员肖像作为宣传,这也是不允许的。
要治理网红乱带货的乱象,除了相关职能部门和平台方采取比较有效的管理措施以外,众多购买的人也要注意保护自身的权益,购买商品前先搜索其口碑和评价,提前了解;尽量通过第三方平台购物不要直接进行转账;还要及时保管好消费凭据和文字音视频证据,维护好自身权益。
朋友圈推销产品,利用抖音等直播平台带货日前比较流行的同时,也存在很大的隐患,产品质量咋样,退货是否通畅。日前国家有关部门对网络带货进行治理,对于产品的推介用语进行立法整治,这些网红在推介时要注意措辞了,消费者也不会只听广告语就有消费的冲动了。
那么我们今天的互动话题就来聊聊:日常消费,网购和实体店你更倾向于哪一种?哪些商品你会选择网购,网购时你会考虑哪一些原因?
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