9月17日早晨,新泰市行政批阅服务局和镇便民服务中心的志愿者们早早来到东都镇大集市,带领着身穿红马甲的小美志愿者们依照分工发放宣扬单、处理晚年证和免费公交搭车卡,进行方针宣讲……服务现场有序繁忙着,排队等候的老人们脸上洋溢着满足的浅笑,嘴里不断的夸奖“真是不孬,政府服务太好了”。
为不断提高企业大众“双满足”作业质效,打通为企业大众服务“最终一公里”,新泰市行政批阅服务局从夯实底层服务下手,联合市公交公司等相关单位安排“七彩小美”党员赶大集、进社区,以敬老尊老活动为载体,以处理晚年优待证、免费搭车卡、宣扬政务服务相关方针等企业大众所需的高频事项为主,展开政务赶大集,服务零距离活动,让大众在家门口就享用服务便当。活动充沛的使用城镇大集人流量大、人员会集的优势,活跃向大众宣扬电子营业执照下载、社保、医保、公交卡服务、电子版晚年人优待证等与民生实事相关的事务处理信息,发放宣扬页和服务指南,对大众所需要处理的事务事项处理流程、方针内容做具体回答,推出的“上门办”“掌上办”等快捷服务措施遭到大众的点赞和欢迎。
本次活动自9月份展开以来,先后在小协镇和东都镇举行政务服务赶大集2次,累计回答大众方针疑问百余次,现场处理晚年优待证383个,免费搭车公交卡254个,发放医保、人社、企业挂号等各类宣扬材料6种1000余份。下一步,新泰市行政批阅服务局将以此次活动为关键,活跃推进政务服务下乡活动常态化、长效化,经过赶大集方式问需于民、问计于企,更好倾听民声、尊重民意、适应民意。
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